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Libro de Reclamaciones

Si algo no salió bien, aquí puedes dejar tu reclamo o tu queja. Al enviarlo verás tu hoja de reclamación con su número, que también te llegará al correo. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

ProveedorKEYDAN S.A.C. (marca Redebol)

RUC20611505648

DomicilioAv. Praderas Mz. A Lote 6, A.V. San José ex Encalada, El Agustino, Lima

1. Tus datos

Nombre completo * Tipo de documento * Número de documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * Soy menor de edad

2. Qué contrataste

Tipo * Monto reclamado (S/) Descripción *

3. Tu reclamo o queja

ReclamoNo estás conforme con el producto o el servicio. QuejaNo estás conforme con algo que no es el producto o el servicio, o con la atención que recibiste.

Detalle * Pedido: ¿qué solución esperas? *

Declaro que los datos son ciertos y acepto que la respuesta me llegue a mi correo electrónico. Mis datos se usan solo para atender este reclamo (política de privacidad).

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.